ЖКХ и коммунальные услуги ›Человек, который купил квартиру в новостройке (долевка) · Инструкция
22 мая 2026 г. · 3 мин чтения
Как заставить УК убирать подъезд в новостройке
Чтобы заставить УК убирать подъезд в новостройке, нужно опереться на закон и договор управления. В 2026 году минимальный перечень уборки закреплён в постановлении правительства № 290, а за невыполнение грозит перерасчёт платы до 100%.
Почему УК не убирает подъезд в новостройке
В новостройках УК часто экономят на уборке, надеясь, что жильцы не знают своих прав. По закону уборка подъезда — обязательная услуга, включённая в тариф «содержание жилья». С 2026 года минимальные требования к уборке прописаны в Постановлении Правительства № 290, и за их нарушение можно требовать перерасчёт.
Чеклист — 7 шагов, чтобы заставить УК убирать
- 1Шаг 1: Откройте договор управленияНайдите в договоре раздел «Содержание общего имущества» — там указано, как часто должны мыть полы, протирать перила и вывозить мусор. В 2026 году типовой договор должен соответствовать Минимальному перечню (ПП РФ № 290). Если ваша УК не прописала периодичность — это нарушение.
- 2Шаг 2: Сфотографируйте грязь и зафиксируйте датуСделайте фото и видео подъезда с привязкой к дате (газета на фоне или приложение с меткой). Если в подъезде есть объявления с датой — сфотографируйте их рядом. Это доказательства для жалобы.
- 3Шаг 3: Составьте акт осмотра вместе с соседямиСоберите подписи минимум трёх собственников и составьте акт о том, что уборка не проводилась. Укажите дату, время и конкретные нарушения (пыль, мусор, паутина). Акт — официальный документ для претензии.
- 4Шаг 4: Направьте претензию в УКПодайте письменную претензию через канцелярию УК или заказным письмом с уведомлением. Требуйте провести уборку в течение 3 дней и сделать перерасчёт за дни без уборки. Срок ответа — 10 рабочих дней.
- 5Шаг 5: Если не ответили — жалуйтесь в ГЖИПодайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию через портал «Госуслуги» или лично. Инспекция проведёт внеплановую проверку и может выписать штраф УК от 250 000 до 300 000 рублей (ст. 7.23.3 КоАП).
- 6Шаг 6: Требуйте перерасчёт в РоспотребнадзорЕсли УК не убирала больше 3 дней подряд, вы вправе требовать уменьшения платы за содержание жилья. Направьте заявление в Роспотребнадзор — они помогут пересчитать тариф. В 2026 году средний тариф в новостройках — 30–50 руб./м², перерасчёт может составить до 100% за период без уборки.
- 7Шаг 7: Обратитесь в суд — взыщите моральный вредЕсли УК игнорирует все претензии, подайте иск в районный суд. В 2026 году суды часто взыскивают компенсацию морального вреда до 50 000 рублей и штраф 50% от суммы перерасчёта за отказ добровольно удовлетворить требования.
Частые ошибки
Писать устные жалобы — без письменного следа УК может отрицать факт обращения.
Требовать уборку чаще, чем по договору — если по договору мытьё полов раз в неделю, заставить мыть каждый день нельзя.
Не проверять тариф — иногда в новостройках тариф на содержание занижен, и УК экономит на уборке. Сравните с нормативами вашего региона.
Частые вопросы
Как часто УК обязана убирать подъезд в 2026 году?
Согласно ПП РФ № 290, влажная уборка полов и лестниц — не реже 1 раза в неделю, мытьё стен и дверей — 2 раза в год, протирка перил — 1 раз в месяц. Точный график смотрите в договоре.
Что делать, если УК говорит, что уборка не входит в тариф?
Это обман. Уборка подъезда — обязательная часть содержания общего имущества. Покажите УК п. 23 ПП РФ № 290 и потребуйте перерасчёт.
Можно ли не платить за содержание, если не убирают?
Нет, нельзя просто не платить — это приведёт к долгам и суду. Нужно официально требовать перерасчёт через претензию или ГЖИ.
Какой штраф грозит УК за неубранный подъезд?
По ст. 7.23.3 КоАП — от 250 000 до 300 000 рублей. При повторном нарушении — до 500 000 рублей.
Что делать, если УК убирает, но плохо?
Составьте акт осмотра с соседями, сфотографируйте и направьте претензию. Если не исправят — жалуйтесь в ГЖИ.
Партнёр
sgenerate.ru— нейросеть для постов ВКонтакте и TelegramГенерирует текст и картинку за 5 секунд, строит контент-план, публикует по расписанию. Пакет START — бесплатно. Попробовать →
квартиры1783штраф1298договор1025коммунальные746жилья731права676собственник592жалоба515инспекция401услуги397новостройка297жилец236жилищная208жилищная инспекция176коммунальные услуги169тариф143уборка141собственник квартиры111содержание111перерасчёт91собственника60чистота49подъезда23ук22права собственника11управления10содержание жилья9уборка подъезда9договор управления5