#испорченный товар

Что делать если покупатель испортил товар в магазине

Если покупатель случайно испортил товар в магазине, вы не обязаны требовать оплату — закон на стороне клиента, если нет умысла. Рассказываем, как действовать по шагам, чтобы сохранить лояльность и не нарушить права.

Как оспорить возврат товара на вайлдберриз если он испорчен

Чтобы оспорить возврат товара на Wildberries, если покупатель утверждает, что товар испорчен, соберите доказательства обратного: фото/видео упаковки и товара до отправки, акт приёма-передачи на складе WB, а также скриншоты переписки с покупателем. Затем подайте претензию в личном кабинете продавца в разделе «Споры» в течение 7 дней после получения возврата.

Как правильно списывать испорченные цветы в магазине для налоговой

Чтобы списать испорченные цветы для налоговой, составьте акт о списании, укажите причину (бой, увядание, брак) и приложите фото. В 2026 году это позволяет уменьшить налог на прибыль или УСН.

Как избавиться от крыс на складе если товар уже испорчен

Если на складе завелись крысы и товар уже испорчен, действовать нужно быстро: изолируйте поражённую продукцию, проведите дератизацию и закажите страховку от порчи имущества. В статье — пошаговая инструкция по спасению склада и компенсации убытков в 2026 году.

Что делать если покупатель вернул испорченный товар на маркетплейсе

Если покупатель вернул испорченный товар, вам нужно зафиксировать повреждения, подать претензию на маркетплейсе и потребовать компенсацию через страховку или виновника. Разбираем каждый шаг с конкретными сроками и документами.

Кто должен платить за товар испорченный ребенком в магазине

За испорченный ребенком товар в магазине отвечают родители. Но если ребенок действовал под контролем сотрудников или магазин не обеспечил безопасность — платит магазин. Разбираем все случаи и даем инструкцию, как действовать кассиру.

Что делать если затопило склад и испортился товар

Если затопило склад и товар испорчен, немедленно зафиксируйте ущерб фото и видео, вызовите аварийную службу и обратитесь в страховую компанию. В 2026 году срок подачи заявления в страховую — 3 рабочих дня.

Как отказать в возврате, если товар испортил покупатель

Если покупатель испортил товар, вы вправе отказать в возврате. Для этого нужно правильно оформить отказ, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей» и собственные правила магазина. В 2026 году действуют чёткие критерии: товар должен быть надлежащего качества, без следов эксплуатации, а у покупателя — чек.